Comment peut-on t’aider aujourd’hui ?

Questions générales

Comment rechercher un livre numérique ?

La façon la plus simple de rechercher des livres numériques est de lancer directement la recherche sur les plateformes Libby (pour l’anglais), Numilog (pour le français) ou Onleihe (pour l’allemand).

Tu peux aussi utiliser le moteur de recherche a-z.lu. L’avantage de cette solution est que, plutôt que d’être limité·e à une seule plateforme, tu peux effectuer la recherche sur Libby, Numilog et Onleihe en même temps. Il te suffit de suivre trois simples étapes :

  1. Ouvre a-z.lu et identifie-toi au moyen de ton numéro de carte de bibliothèque et de ton mot de passe.
  2. Tape le titre ou le nom de l’auteur·trice du livre numérique souhaité dans la zone de recherche et sélectionne « Bibliothèque numérique » dans le menu déroulant, puis « Ebooks.lu (bibliothèques publiques) ». Clique sur la loupe ou appuie sur Enter pour lancer la recherche.
  3. Sur le côté droit de la page de résultats, active le filtre « Type de document » et sélectionne « Livres ». Tu peux aussi combiner ce filtre à d’autres, par exemple, au filtre de langue.

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Jette un coup d’œil sur la page d’aide de a-z.lu si tu as besoin d’assistance.

Comment rechercher un livre audio ?

La façon la plus simple de rechercher des livres audio est de lancer directement la recherche sur les plateformes Libby (pour l’anglais et l’allemand) ou Numilog (pour le français).

Tu peux aussi utiliser le moteur de recherche a-z.lu. L’avantage de cette solution est que, plutôt que d’être limité·e à une seule plateforme, tu peux effectuer la recherche sur Libby et Numilog en même temps. Il te suffit de suivre trois étapes simples :

  1. Ouvre a-z.lu et identifie-toi au moyen de ton numéro de carte de bibliothèque et de ton mot de passe.
  2. Tape le titre ou le nom de l’auteur·trice du livre audio que tu recherches dans la zone de recherche et sélectionne « Bibliothèque numérique » dans le menu déroulant, puis « Ebooks.lu (bibliothèques publiques) ». Clique sur la loupe ou appuie sur Enter pour lancer la recherche.
  3. Sur le côté droit de la page de résultats, active le filtre « Type de document » et sélectionne « Livres audio ». Tu peux aussi combiner ce filtre à d’autres, par exemple, au filtre de langue.

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Sur quels appareils les livres numériques fonctionnent-ils ?

Tu peux lire tous les livres numériques sur un navigateur web ou mobile. Les plateformes Libby (anglais) et Onleihe (allemand) proposent aussi des applications mobiles spécialement prévues à cet effet. Tu peux également télécharger ton livre numérique et le transférer sur une liseuse Pocketbook ou Tolino, par exemple.

Sur quels appareils les livres audio fonctionnent-ils ?

Tu peux écouter tous les livres audio sur un navigateur web ou mobile. La plateforme Libby (anglais et allemand) propose également une application mobile spécialement prévue à cet effet. Il n’existe pas d’application Numilog (français).

Pourquoi les livres numériques ne fonctionnent-ils pas sur Amazon Kindle ?

La liseuse Kindle est très populaire, mais Amazon a choisi de privilégier les ventes directes aux consommateur·trice·s avec sa propre offre de livres numériques et ne prend pas en charge celle de prestataires tiers, comme les bibliothèques numériques. Amazon applique par ailleurs son propre système de gestion des droits numériques (« Digital Rights Management », DRM), qui diffère de ceux utilisés par d’autres acteur·trice·s du secteur. Les systèmes de gestion des droits numériques sont mis en œuvre pour protéger les livres numériques contre la reproduction non autorisée et ainsi garantir les droits des auteur·trice·s et des éditeur·trice·s.

Tu peux toutefois utiliser le service ebooks.lu sur d’autres liseuses, comme Pocketbook ou Tolino.

Les livres numériques sont-ils accessibles aux personnes malvoyantes ?

Oui, à condition de les télécharger sur Adobe Digital Editions (ADE), qui peut être utilisé avec des lecteurs d’écran. Tu auras besoin du lecteur JAWS ou NVDA sur Windows ou du lecteur VoiceOver sur MacOS.

Les applications mobiles Libby et Onleihe fonctionnent avec VoiceOver sur iOS et TalkBack sur Android.

Libby, Onleihe et Numilog peuvent aussi fonctionner avec des lecteurs d’écran, comme NVDA et JAWS. 

Pour plus d’informations et d’instructions concernant l’accessibilité, voir :

Où puis-je m’inscrire pour utiliser le service ?

Tu dois obtenir une carte de membre gratuite auprès de l’une des bibliothèques partenaires participantes pour pouvoir utiliser le service ebooks.lu. Elles sont toutes recensées sur la page « Qui sommes-nous ».

Certaines bibliothèques permettent de s’inscrire en ligne, comme la Bibliothèque nationale du Luxembourg (BnL) et la Lëtzebuerg City Bibliothèque.

Je reçois le message d’erreur « Vous n’avez pas accès à ce proxy ». Pourquoi ?

Ce message d’erreur s’affiche le plus souvent pour trois raisons : 

  • Ta carte de bibliothèque a expiré. Pense à vérifier si elle est toujours valide et à la renouveler si nécessaire.
  • Tu n’es pas membre d’une bibliothèque partenaire qui participe au projet ebooks.lu.
  • Tu as moins de 14 ans et tu n’as donc pas accès à l’offre ebooks.lu.

Que sont devenus le site web et l’application Overdrive ?

Le service Overdrive a été suspendu et remplacé par Libby. Le site web d’Overdrive reste opérationnel pendant une période de transition, mais l’intégralité de son contenu est désormais disponible sur le site web et l’application Libby.

Que sont devenus le site web et l’application Ciando ?

Le service Ciando a été suspendu et remplacé par Onleihe. Le site web de Ciando reste opérationnel pendant une période de transition, mais notre collection de livres numériques en allemand est désormais disponible sur le site web et l’application Onleihe.

Prêts

Pendant combien de temps puis-je emprunter des livres numériques et audio ?

La durée de prêt standard est de 14 jours. Certaines plateformes permettent aussi d’emprunter des titres pendant des périodes plus courtes. L’option sera dans ce cas proposée au moment de l’emprunt.

Combien de livres numériques et audio puis-je emprunter en même temps ?

Tu peux emprunter jusqu’à huit titres (livres numériques et audio combinés) par plateforme en même temps.

Puis-je prolonger un prêt ?

Tout dépend de la plateforme. Onleihe et Numilog n’offrent pas de prolongation, mais tu peux réemprunter le même livre numérique ou audio après la fin de la période de prêt.

En revanche, tu peux prolonger un prêt quelques jours avant l’échéance sur l’application Libby en cliquant sur « Manage loan », à condition toutefois que personne d’autre n’ait demandé le titre en question. Tu trouveras de plus amples informations sur la page d’aide de Libby.

Comment rendre un titre que j’ai emprunté ?

Les titres que tu as empruntés sont automatiquement restitués à la fin de la période de prêt.

Est-il possible de rendre un livre numérique avant l’échéance ?

Les titres que tu as empruntés sont automatiquement restitués à la fin de la période de prêt. Si tu souhaites rendre un livre numérique avant cette date, tu peux effectuer cette opération dans l’application Libby en ouvrant ton « Shelf » et en cliquant sur « Manage loans » puis sur « Return early », ou dans l’application Onleihe en sélectionnant « Vorzeitig zurückgeben ». Tu peux retourner les livres numériques de Numilog avant l’échéance dans l’application Louise Reader en cliquant sur la couverture du titre souhaité, puis sur « Informations » et enfin sur « Restituer maintenant ».

Est-il possible de rendre un livre audio avant l’échéance ?

Les titres que tu as empruntés sont automatiquement restitués à la fin de la période de prêt. Si tu souhaites rendre un livre audio avant cette date, tu peux le faire dans l’application Libby en ouvrant ton « Shelf » et en cliquant sur « Manage loans » puis sur « Return early », ou sur le site web de Numilog en cliquant sur « Rendre le livre ».

Numilog, Libby et Onleihe

Qu’est-ce que Numilog ?

Numilog est une plateforme contenant l’intégralité des livres numériques et audio en français. Numilog est accessible sur navigateur web ou sur liseuse. Il existe également l’application mobile Louise Reader.

Comment utiliser Numilog sur un navigateur web ?

Ouvre le site web de Numilog sur ton navigateur. Tu devras t’identifier avec le numéro de ta carte de bibliothèque pour y accéder. Une fois identifié·e, tu peux rechercher des titres, lire des livres numériques et écouter des livres audio directement sur le site. Tu peux accéder à tous les médias en mode streaming. Les livres numériques peuvent également être téléchargés.

Nous te recommandons de fournir une adresse électronique lorsque tu choisis un livre numérique ou audio. Numilog t’enverra un lien qui te permettra de reprendre facilement ta lecture ou ton écoute là où tu t’étais arrêté·e. Ce lien fonctionne même si tu changes d’appareil. Sans ce lien, tu devras te rappeler toi-même où tu t’étais arrêté.

Sur un ordinateur, tu peux aussi télécharger ton livre numérique avec le logiciel « Thorium ». Tu trouveras des informations à ce sujet dans l’aide de Numilog.

Comment utiliser Numilog sur mon smartphone ?

Pour tes appareils mobiles, nous recommandons l’application Louise Reader que tu peux télécharger pour iOS ou pour Android.

Une fois l’appli installée, tu peux t’enregistrer dans la rubrique « Mes bibliothèques » en recherchant « Luxembourg ». Sélectionne « Bibliothèque du Luxembourg A-Z.lu » (même si tu es enregistré·e auprès d’une autre bibliothèque partenaire. L’appli te permet de rechercher, d’emprunter et de lire des livres numériques. Pourtant, il n’est pas possible d’écouter des livres audio dans l’application.

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Comment utiliser Numilog sur une liseuse électronique ?

Si tu souhaites lire un livre numérique de Numilog sur une liseuse, tu dois d’abord télécharger le titre souhaité sur un ordinateur et noter le code de téléchargement correspondant. Ensuite, connecte ton ordinateur à la liseuse via un câble USB. Une fois la connexion établie, la liseuse sera automatiquement reconnue par l’ordinateur comme périphérique de stockage externe. Tu pourras alors facilement copier les fichiers de l’ordinateur vers la liseuse.

Si cela ne fonctionne pas, nous recommandons le transfert via Adobe Digital Editions. Tu trouveras plus d’informations à ce sujet dans l’aide de Numilog et dans le chapitre « Adobe Digital Editions » de cette page.

Qu’est-ce que Libby ?

Libby (précédemment connu sous le nom d’Overdrive) est une plateforme contenant l’intégralité des livres numériques et audio en anglais, ainsi que des livres audio en allemand. Libby est accessible sur navigateur web ou mobile, dans une application mobile prévue à cet effet ou sur liseuse électronique.

Comment utiliser Libby sur un navigateur web ?

Ouvre le site web de Libby sur ton navigateur ou mobile. Tu peux y enregistrer ta carte de bibliothèque en recherchant « Luxembourg ». Sélectionne « National Library of Luxembourg » (même si tu es enregistré·e auprès d’une autre bibliothèque partenaire) et identifie-toi. Cette page web te permet de rechercher des titres, de lire des livres numériques et d’écouter des livres audio. Elle mémorise tes prêts et la progression de ta lecture.

Jette un coup d’œil sur la page d’aide de Libby si tu as besoin d’assistance.

Comment utiliser l’application Libby ?

Pour tes appareils mobiles, nous recommandons l’application Libby, by Overdrive, que tu peux télécharger pour iOs, pour Android ou pour les tablettes Amazon Fire. Une fois l’appli installée, tu peux enregistrer ta carte de bibliothèque en recherchant « Luxembourg ». Sélectionne « National Library of Luxembourg » (même si tu es enregistré·e auprès d’une autre bibliothèque partenaire) et identifie-toi. L’appli te permet de rechercher des titres, de lire des livres numériques et d’écouter des livres audio. Elle mémorise tes prêts et la progression de ta lecture.

Une section d’aide est disponible dans l’application.

Comment utiliser Libby sur une liseuse électronique ?

Si tu préfères utiliser une liseuse, ouvre https://bnllux.overdrive.com dans le navigateur intégré pour choisir le livre numérique souhaité. Tu peux aussi enregistrer l’URL comme favori.

Tu peux également parcourir la collection et emprunter des titres dans l’application Libby sur ton smartphone, ta tablette ou ton ordinateur au préalable. La navigation y est un peu plus confortable et tes emprunts sont sauvegardés dans ton compte Libby. Sur le navigateur de la liseuse, tu peux ensuite télécharger le livre numérique choisi en accédant à l’icône d’étagère dans la section « Emprunts ». Plus d’informations sont disponibles dans l’aide de Libby.

Si cela ne fonctionne pas, nous recommandons le transfert via Adobe Digital Editions. Tu trouveras plus d’informations à ce sujet sur page d’assistance Libby dédiée aux liseuses et dans le chapitre « Adobe Digital Editions » de cette page.

Qu’est-ce que Onleihe ?

Onleihe est une plateforme contenant l’intégralité des livres numériques en allemand. Onleihe a remplacé la plateforme Ciando. Onleihe est accessible sur navigateur web, dans une application mobile prévue à cet effet ou sur liseuse électronique.

Comment utiliser Onleihe sur un navigateur web ?

Ouvre le site web de Onleihe sur un navigateur web. Tu peux y enregistrer ta carte de bibliothèque en recherchant « Onleihe Luxemburg » et en t’identifiant. Cette page web te permet de rechercher des titres et de lire des livres numériques. Elle mémorise tes prêts et la progression de ta lecture.

Jette un coup d’œil sur la page d’aide de Onleihe si tu as besoin d’assistance.

Comment utiliser l’application Onleihe ?

Pour tes appareils mobiles, nous recommandons l’application Onleihe, que tu peux télécharger pour iOS ou pour Android. Une fois l’appli installée, tu peux enregistrer ta carte de bibliothèque en recherchant « Onleihe Luxemburg » et en t’identifiant. L’appli te permet de rechercher des titres et de lire des livres numériques. Elle mémorise tes prêts et la progression de ta lecture.

Jette un coup d’œil sur la page d’aide de Onleihe si tu as besoin d’assistance.

Comment utiliser Onleihe sur une liseuse électronique ?

Si tu souhaites utiliser une liseuse, il est recommandé d’utiliser un appareil Pocketbook ou Tolino. Onleihe dispose d’une appli spécialement prévue pour Pocketbook pour les utilisateur·trice·s de ces appareils. Les utilisateur·trice·s de Tolino peuvent trouver des informations sur le téléchargement de livres numériques sur la page d’aide de Onleihe.

Pour toutes les autres liseuses, tu devras utiliser Adobe Digital Editions.Tu trouveras plus d’informations à ce sujet dans le chapitre « Adobe Digital Editions » de cette page.

Adobe Digital Editions

Qu’est-ce qu’Adobe Digital Editions ?

Tous les livres numériques et audio sont protégés contre la reproduction non autorisée afin de protéger les droits des auteur·trice·s et des éditeur·trice·s. Les systèmes de protection anti-copie t’empêchent d’utiliser les livres numériques et audio au-delà de la période maximale de prêt de 14 jours. On parle de gestion des droits numériques (« Digital Rights Management », DRM) pour désigner ces systèmes de protection et leur contournement est interdit par la loi.

Adobe Digital Editions est une application logicielle qui te permet de profiter de tes livres numériques et audio en respectant cette protection du droit d’auteur. Elle est disponible pour Windows, MacOS, Android et iOS.

Tu dois créer un Adobe ID pour pouvoir utiliser Adobe Digital Editions.

Comment créer un Adobe ID ?

Tu peux créer gratuitement ton Adobe ID en trois étapes simples :

  1. Ouvre le site web d’Adobe et clique sur « Créer un compte ».
  2. Remplis le formulaire en ligne et note l’adresse électronique et le mot de passe que tu choisis.
  3. Rends-toi dans ta boîte mail et ouvre le message de bienvenue d’Adobe. Clique sur le lien d’activation pour clôturer la procédure d’enregistrement.

Ton Adobe ID est l’adresse électronique que tu as saisie dans le formulaire en ligne. Tu auras besoin de cette adresse et de ton mot de passe sur tous les appareils sur lesquels tu lis des livres numériques.

Pour savoir si ton adresse électronique est confirmée, connecte-toi à ton compte et clique sur l’onglet « Compte et sécurité » en haut de la page, puis sur « Compte ». Fais défiler l’écran jusqu’au titre « Informations sur le compte et accès ». Ton adresse électronique principale (Adobe ID) doit indiquer le statut « Confirmé ».

Comment installer Adobe Digital Editions ?

Il y a quatre étapes à suivre pour utiliser Adobe Digital Editions.

  1. Ouvre le site web d’Adobe et télécharge le logiciel Adobe Digital Editions.
  2. Une fois l’installation terminée, ouvre Adobe Digital Editions, clique sur l’onglet « Aide », puis sur « Autoriser l’ordinateur ».
  3. Sélectionne « Adobe ID » comme prestataire de livres numériques, puis saisis ton Adobe ID (adresse électronique) et ton mot de passe et clique sur « Autoriser ».
  4. Clique sur « OK » pour clôturer la procédure d’autorisation. Ton ordinateur est désormais autorisé à télécharger les livres numériques que tu empruntes. 

Comment lire des livres numériques avec Adobe Digital Editions ?

Lorsque tu télécharges un livre numérique, tu reçois un fichier avec l’extension « .acsm ». Ce fichier peut être ouvert dans Adobe Digital Editions et associé à ton Adobe ID. Des instructions expliquant comment télécharger des livres numériques au bon format sont disponibles pour chaque plateforme :

Comment transférer un livre numérique sur une liseuse avec Adobe Digital Editions ?

Lorsque tu télécharges un livre numérique, tu reçois un fichier avec l’extension « .acsm ». Ce fichier peut être ouvert dans Adobe Digital Editions et associé à ton Adobe ID.

Tu peux ensuite le transférer sur ta liseuse au moyen d’un câble USB. Le transfert ne fonctionne que si la liseuse est autorisée avec le même Adobe ID que celui utilisé pour l’application Adobe Digital Editions. La plupart des liseuses sont automatiquement autorisées avec le même Adobe ID pendant le transfert. Si ce n’est pas le cas, tu devras ajouter manuellement ton Adobe ID à la liseuse et réessayer. Consulte le manuel d’utilisation de ta liseuse pour savoir comment.

La meilleure solution est d’utiliser un ordinateur (Windows ou MacOS), mais le transfert peut aussi fonctionner avec certaines tablettes et appareils mobiles. En cas de problème, il peut être utile de redémarrer l’appareil et de relancer l’installation.