Hilfe und
Wie können wir dir heute behilflich sein?
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Allgemeine Fragen
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Wie suche ich nach E-Books?
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Die einfachste Methode, um nach einem E-Book zu suchen, ist direkt über die Plattformen Libby (Englisch), Numilog (Französisch) oder Onleihe (Deutsch).
Oder du suchst über die Suchmaschine a-z.lu. Diese hat den Vorteil, dass die Suche nicht auf eine einzige Plattform beschränkt ist, sondern dass du Libby, Numilog und Onleihe gleichzeitig durchforsten kannst. Hierzu musst du nur drei einfache Schritte befolgen:
- Öffne a-z.lu und melde ich mit deiner Bibliotheksausweis-Nummer und deinem Passwort an.
- Gib den Titel oder Autor:in des gesuchten E-Books in das Suchfeld ein. Wähle anschließend im Dropdown-Menü „Digitale Bibliothek“ und dann „Ebooks.lu (öffentliche Bibliotheken)“ aus. Klicke auf die Lupe oder drücke Enter, um die Suche zu starten.
Aktiviere rechts auf der Ergebnisliste den Filter „Publikationstyp“ und wähle „Bücher“ aus. Du kannst diesen Filter auch mit anderen Filtern kombinieren, z. B. mit einem Sprachenfilter.
Schaue auf der Hilfeseite von a-z.lu nach, wenn du Hilfe bei der Nutzung von a-z.lu brauchst.
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Wie suche ich nach Hörbüchern?
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Die einfachste Methode, um nach einem Hörbuch zu suchen, ist direkt über die Plattformen Libby (Englisch und Deutsch) oder Numilog (Französisch).
Oder du suchst über die Suchmaschine a-z.lu. Diese hat den Vorteil, dass die Suche nicht auf eine einzige Plattform beschränkt ist, sondern dass du Libby und Numilog gleichzeitig durchforsten kannst. Hierzu musst du nur drei einfache Schritte befolgen:
- Öffne a-z.lu und melde ich mit deiner Bibliotheksausweis-Nummer und deinem Passwort an.
- Gib den Titel oder Autor:in des gesuchten Hörbuchs in das Suchfeld ein. Wähle anschließend im Dropdown-Menü „Digitale Bibliothek“ und dann „Ebooks.lu (öffentliche Bibliotheken)“ aus. Klicke auf die Lupe oder drücke Enter, um die Suche zu starten.
- Aktiviere rechts auf der Ergebnisliste den Filter „Publikationstyp“ und wähle „Hörbücher“ aus. Du kannst diesen Filter auch mit anderen Filtern kombinieren, z. B. mit einem Sprachenfilter.
Schaue auf der Hilfeseite von a-z.lu nach, wenn du Hilfe bei der Nutzung von a-z.lu brauchst.
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Auf welchen Geräten kann ich E-Books lesen?
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Du kannst sämtliche E-Books auf einem Desktop- oder mobilen Browser lesen. Die Plattformen Libby (Englisch) und Onleihe (Deutsch) verfügen auch über eigene Smartphone-Apps. Du kannst auch dein E-Book herunterladen und auf ein E-Reader-Gerät übertragen, z. B. auf Pocketbook oder Tolino.
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Auf welchen Geräten kann ich Hörbücher anhören?
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Du kannst sämtliche Hörbücher auf einem Desktop- oder mobilen Browser anhören. Die Libby-Plattform (Englisch und Deutsch) verfügt auch über eine eigene Smartphone-App. Für Numilog (Französisch) gibt es keine App.
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Wieso kann ich E-Books nicht auf dem Amazon Kindle lesen?
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Der Kindle E-Reader ist ein beliebtes Gerät, aber Amazon hat die Entscheidung getroffen, sein eigenes E-Book-Angebot direkt an Endverbrauchende zu vertreiben, und unterstützt keine Drittanbieter wie digitale Bibliotheksdienste. Amazon verwendet außerdem sein eigenes DRM-System (Digital Rights Management), das sich von den Systemen anderer Branchenakteure unterscheidet. DRM-Systeme dienen dazu, das unbefugte Kopieren von E-Books zu unterbinden und die Rechte von Autor:innen und Verlagshäusern zu schützen.
Du kannst den Dienst ebooks.lu dennoch auf anderen E-Readern nutzen, z. B auf einem Pocketbook- oder Tolino-Gerät.
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Sind E-Books auch für Menschen mit Sehbehinderungen geeignet?
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Ja, aber sie müssen in Adobe Digital Editions (ADE) heruntergeladen werden, um sie mit Bildschirmlesegeräten verwenden zu können. Für Windows benötigst du den JAWS- oder NVDA-Reader und für MacOS den VoiceOver-Reader.
Die mobilen Libby- und Onleihe-Apps funktionieren mit iOS VoiceOver und Android TalkBack.
Die Libby-, Onleihe- und Numilog-Websites können auch mit Desktop-Bildschirmlesern wie NVDA und JAWS verwendet werden.
Weitere Anweisungen und Informationen zur Barrierefreiheit findest du hier:
- Libby-Funktionen für Barrierefreiheit
- Onleihe-Funktionen für Barrierefreiheit
- JAWS (Windows)
- NVDA (Windows)
- VoiceOver (MacOS)
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Wo bekomme ich einen Bibliotheksausweis, um den Dienst nutzen zu können?
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Um den Dienst ebooks.lu nutzen zu können, benötigst du eine kostenlose Mitgliedschaft bei einer der teilnehmenden Partnerbibliotheken. Eine vollständige Liste dieser Bibliotheken findest du auf der Seite „Über uns“.
Bei einigen Bibliotheken kannst du dich online anmelden, z. B. bei der Nationalbibliothek Luxemburg (BnL) und der Lëtzebuerg City Bibliothèque.
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Wieso erhalte ich die Fehlermeldung „Vous n’avez pas accès à ce proxy“?
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Der Fehler kann drei Ursachen haben:
- Dein Bibliotheksausweis ist abgelaufen. Bitte überprüfe die Gültigkeit deines Bibliotheksausweises und erneuere ihn gegebenenfalls.
- Du bist noch kein Mitglied bei einer Partnerbibliothek, die am Projekt ebooks.lu teilnimmt.
- Du bist jünger als 14 Jahre und kannst daher das Angebot von ebooks.lu nicht nutzen.
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Wieso funktionieren die Overdrive-Website und -App nicht?
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Der Overdrive-Dienst wurde eingestellt und durch Libby ersetzt. Die Overdrive-Website funktioniert zwar noch während einer Übergangsphase, aber sämtliche Inhalte sind jetzt auch auf der Libby-Website und in der Libby-App verfügbar.
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Wieso funktionieren die Ciando-Website und -App nicht?
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Der Ciando-Dienst wurde eingestellt und durch Onleihe ersetzt. Die Ciando-Website funktioniert zwar noch während einer Übergangsphase, aber die neue Sammlung mit deutschen E-Books ist nun auf der Onleihe-Website und in der Onleihe-App verfügbar.
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Ausleihe
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Wie lange kann ich E-Books und Hörbücher ausleihen?
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Die Standardleihdauer beträgt 14 Tage. Auf einigen Plattformen können E-Medien auch für eine kürzere Dauer ausgeliehen werden. In diesem Fall wird die Option beim Ausleihvorgang angezeigt.
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Wie viele E-Books und Hörbücher kann ich gleichzeitig ausleihen?
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Du kannst bis zu acht E-Medien (E-Books und Hörbücher zusammen) pro Plattform gleichzeitig ausleihen.
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Kann ich meine Ausleihen verlängern?
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Das hängt von der Plattform ab. Onleihe und Numilog bieten keine Verlängerungen an, aber du kannst das gleiche E-Book oder Hörbuch nach Ablauf der Leihfrist erneut ausleihen.
Stattdessen kannst du in der Libby-App unter „Manage loan“ E-Medien einige Tage vor Ablauf der Ausleihfrist verlängern. Dies ist jedoch nur möglich, wenn niemand anderes dieses Medium bestellt hat. Weitere Informationen findest du auf der Libby-Hilfeseite.
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Wie gebe ich ein ausgeliehenes E-Medium zurück?
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Deine ausgeliehenen E-Medien werden nach Ablauf der Leihfrist automatisch zurückgegeben.
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Kann ich ein E-Book vor Ablauf der Leihfrist zurückgeben?
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Deine ausgeliehenen E-Medien werden nach Ablauf der Leihfrist automatisch zurückgegeben. Wenn du ein E-Book vor Ablauf der Leihfrist zurückgeben möchtest, kannst du dies in der Libby-App tun, indem du dein „Shelf“ öffnest und auf „Manage loans“ klickst und dann auf „Return early“, oder in der Onleihe-App, indem du „Vorzeitig zurückgeben“ auswählst. Numilog-E-Books kannst du in der Louise Reader App vorzeitig zurückgeben, indem du auf das Cover des gewünschten Titels klickst, dann auf „Informations“ und dort auf „Restituer maintenant“.
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Kann ich ein Hörbuch vor Ablauf der Leihfrist zurückgeben?
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Deine ausgeliehenen E-Medien werden nach Ablauf der Leihfrist automatisch zurückgegeben. Wenn du ein Hörbuch vor Ablauf der Leihfrist zurückgeben möchtest, kannst du dies auch in der Libby-App tun, indem du dein „Shelf“ öffnest und auf „Manage loans“ klickst und dann auf „Return early“, oder auf der Numilog-Website, indem du „Rendre le livre“ auswählst.
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Onleihe, Libby und Numilog
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Was ist Onleihe?
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Onleihe ist eine Plattform mit sämtlichen E-Books auf Deutsch. Es handelt sich um den Nachfolger von Ciando. Onleihe kann auf einem Desktop- oder mobilen Browser, E-Reader-Gerät oder in einer entsprechenden Smartphone-App genutzt werden.
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Wie nutze ich Onleihe auf einem Webbrowser?
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Öffne die Onleihe-Website auf einem Desktop- oder mobilen Browser. Hier kannst du deinen Bibliotheksausweis registrieren, indem du nach „Onleihe Luxemburg“ suchst und dich einloggst. Auf dieser Webseite kannst du nach Titeln suchen und E-Books lesen. Sie merkt sich deine Ausleihen und Lesefortschritte.
Schaue auf der Onleihe-Hilfeseite nach, wenn du Hilfe bei der Nutzung brauchst.
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Wie nutze ich die Onleihe-App?
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Für deine mobilen Geräte empfehlen wir die Onleihe-App, die du für iOS oder Android herunterladen kannst. Nach der Installation kannst du deinen Bibliotheksausweis registrieren, indem du nach „Onleihe Luxemburg“ suchst und dich einloggst. Auf dieser Webseite kannst du nach Titeln suchen und E-Books lesen. Sie merkt sich deine Ausleihen und Lesefortschritte.
Schaue auf der Onleihe-Hilfeseite nach, wenn du Hilfe bei der Nutzung brauchst.
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Wie nutze ich Onleihe auf einem E-Reader?
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Wenn du einen E-Reader benutzen willst, wird die Verwendung eines Pocketbook- oder Tolino-Geräts empfohlen. Onleihe verfügt über eine spezielle App für Pocketbook-Nutzende. Informationen zum Herunterladen von digitalen Büchern finden Tolino-Nutzende auf der Onleihe-Hilfeseite.
Für alle anderen E-Reader brauchst du Adobe Digital Editions. Weitere Informationen dazu findest du im Kapitel „Adobe Digital Editions“ auf dieser Seite.
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Was ist Libby?
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Libby (früher bekannt als Overdrive) ist eine Plattform mit sämtlichen E-Books und Hörbüchern auf Englisch sowie Hörbüchern auf Deutsch. Libby kann auf einem Desktop- oder mobilen Browser, E-Reader-Gerät oder in einer entsprechenden Smartphone-App genutzt werden.
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Wie nutze ich Libby auf einem Webbrowser?
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Öffne die Libby-Website auf einem Desktop- oder mobilen Browser. Hier kannst du deinen Bibliotheksausweis registrieren, indem du nach „Luxembourg“ suchst. Wähle „National Library of Luxembourg“ aus (auch wenn du bei einer anderen Partnerbibliothek angemeldet bist) und logge dich ein. Auf dieser Webseite kannst du nach Titeln suchen, E-Books lesen und Hörbücher anhören. Sie merkt sich deine Ausleihen und Lesefortschritte.
Schaue auf der Libby-Hilfeseite nach, wenn du Hilfe bei der Nutzung brauchst.
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Wie nutze ich die Libby-App?
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Für deine mobilen Geräte empfehlen wir die App Libby, by Overdrive, die du für iOS, Android und Amazon Fire-Tablets herunterladen kannst. Nach der Installation kannst du deinen Bibliotheksausweis registrieren, indem du nach „Luxembourg“ suchst. Wähle „National Library of Luxembourg“ aus (auch wenn du bei einer anderen Partnerbibliothek angemeldet bist) und logge dich ein. In der App kannst du nach Titeln suchen, E-Books lesen und Hörbücher anhören. Sie merkt sich deine Ausleihen und Lesefortschritte.
In der App gibt es Hilfestellungen zu deren Nutzung.
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Wie nutze ich Libby auf einem E-Reader?
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Wenn du ein E-Reader-Gerät bevorzugst, öffne https://bnllux.overdrive.com/ im integrierten Browser, um das gewünschte E-Book auszuwählen. Du kannst die URL auch als Lesezeichen speichern.
Alternativ kannst du vorab in der Libby-App auf deinem Smartphone, Tablet oder Computer nach Titeln stöbern und sie ausleihen. Die Navigation ist dort etwas komfortabler, und deine Ausleihen werden in deinem Libby-Account gespeichert. Auf dem E-Reader-Browser kannst du das gewünschte E-Book dann über das Regal-Symbol im Bereich „Ausleihen“ direkt auf deinen E-Reader laden. Weitere Informationen findest du in der Libby-Hilfe.
Sollte dies nicht funktionieren, empfehlen wir die Übertragung via Adobe Digital Editions. Mehr dazu findest du in der Libby-Supportseite für E-Reader und im Kapitel „Adobe Digital Editions“ auf dieser Seite.
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Was ist Numilog?
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Numilog ist eine Plattform mit sämtlichen E-Books und Hörbüchern auf Französisch. Numilog kann auf einem Webbrowser oder einem E-Reader-Gerät genutzt werden. Es gibt auch die Louise Reader App für Smartphones.
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Wie nutze ich Numilog auf einem Webbrowser?
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Öffne die Numilog-Website auf einem Desktop- oder mobilen Browser. Um darauf zugreifen zu können, musst du dich mit deiner Bibliotheksausweis-Nummer einloggen. Nach dem Einloggen kannst du direkt auf der Website nach Titeln suchen, E-Books lesen und Hörbücher anhören. Du kannst alle Medien online streamen, E-Books können zudem auch heruntergeladen werden.
Es wird empfohlen, bei der Auswahl eines E-Books oder Hörbuchs eine E-Mail-Adresse anzugeben. Numilog sendet dir einen Link, mit dem du ganz einfach an der Stelle weiterlesen oder -hören kannst, wo du aufgehört hast. Der Link funktioniert auch auf einem anderen Gerät. Ohne diesen Link musst du dir die Stelle merken, wo du in deinem E-Book oder Hörbuch aufgehört hast.
Auf einem Computer kannst du dein E-Book auch mit der Software „Thorium“ herunterladen. Informationen dazu findest du in der Numilog-Hilfe.
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Wie nutze ich Numilog auf meinem Smartphone?
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Für deine mobilen Geräte empfehlen wir die App Louise Reader, die du für iOS und Android herunterladen kannst.
Nach der Installation kannst du dich in der Rubrik „Mes bibliothèques“ registrieren, indem du nach „Luxembourg“ suchst. Wähle „Bibliothèque du Luxembourg A-Z.lu“ aus (auch wenn du bei einer anderen Partnerbibliothek angemeldet bist). In der App kannst du nach E-Books suchen, sie ausleihen und lesen. Allerdings ist es nicht möglich, Hörbücher in der App anzuhören.
Schaue auf der Numilog-Hilfeseite nach, wenn du Hilfe bei der Nutzung brauchst.
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Wie nutze ich Numilog auf einem E-Reader?
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Wenn du ein Numilog-E-Book auf einem E-Reader lesen willst, musst du zuerst den gewünschten Titel auf deinen Computer herunterladen sowie den zugehörigen Download-Zahlencode notieren. Verbinde dann den Computer via USB-Kabel mit dem E-Reader. Sobald der E-Reader über das USB-Kabel verbunden ist, wird er automatisch vom Computer als Wechseldatenträger erkannt. Nun kannst du die Inhalte ganz einfach vom Computer auf den E-Reader kopieren.
Sollte dies nicht funktionieren, empfehlen wir die Übertragung via Adobe Digital Editions. Mehr dazu findest du in der Numilog-Hilfe und im Kapitel „Adobe Digital Editions“ auf dieser Seite.
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Adobe Digital Editions
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Was ist Adobe Digital Editions?
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Sämtliche E-Books und Hörbücher sind mit einem Kopierschutz versehen, um die Urheberrechte von Autor:innen und Verlagshäusern zu wahren. Kopierschutzsysteme verhindern, dass du E-Books und Hörbücher über die maximale Leihdauer von 14 Tagen hinaus nutzen kannst. Kopierschutzsysteme werden auch als Digital Rights Management (DRM) bezeichnet und das Entfernen des Kopierschutzes ist illegal.
Adobe Digital Editions ist ein Installationsprogramm für Windows, MacOS, Android und iOS, mit dem du deine E-Books und Hörbücher öffnen und nutzen kannst, ohne die Kopierschutzmaßnahmen (Copyright) zu verletzen.
Für die Verwendung von Adobe Digital Editions ist eine Adobe-ID erforderlich.
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Wie erstelle ich eine Adobe-ID?
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Du kannst eine Adobe-ID in drei einfachen Schritten erstellen:
- Öffne die Adobe-Website und klicke auf „Konto anlegen“.
- Fülle das Online-Formular aus und merke dir die verwendete E-Mail-Adresse und das Passwort.
- Öffne dein E-Mail-Konto und klicke auf die Adobe-Willkommensnachricht. Klicke auf den Aktivierungslink, um den Registrierungsprozess abzuschließen.
Deine Adobe-ID ist die E-Mail-Adresse, die du im Online-Formular eingegeben hast. Du benötigst diese E-Mail und dieses Passwort für alle Geräte, auf denen du E-Books lesen möchtest.
Um die Verifizierung deiner E-Mail-Adresse zu überprüfen, melde dich bei deinem Konto an und klicke auf das Menü „Konto und Sicherheit“ oben auf der Seite, dann auf „Konto“. Scrolle nach unten zu „Kontoinformationen und Zugang“. Deine primäre E-Mail-Adresse (Adobe-ID) sollte als „Bestätigt“ verifiziert sein.
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Wie installiere ich Adobe Digital Editions?
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Für die Verwendung von Adobe Digital Editions sind die folgenden vier Schritte erforderlich.
- Öffne die Adobe-Website und lade das Installationsprogramm Adobe Digital Editions herunter.
- Öffne nach der Installation Adobe Digital Editions, klicke auf die Registerkarte „Hilfe“ und dann auf „Computer autorisieren“.
- Wähle „Adobe ID“ als E-Book-Anbieter aus, gib deine Adobe-ID (E-Mail-Adresse) und dein Passwort ein und klicke auf „Autorisieren“.
- Klicke auf „OK“, um die Autorisierung abzuschließen. Dein Computer ist jetzt berechtigt, die von dir ausgeliehenen E-Books herunterzuladen.
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Wie lese ich E-Books mit Adobe Digital Editions?
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Wenn du ein E-Book herunterlädst, bekommst du eine .acsm-Datei. Diese Datei kann in Adobe Digital Editions geöffnet und mit deiner Adobe-ID verknüpft werden. Für jede Plattform gibt es Anleitungen mit Erklärungen, wie E-Books im richtigen Dateiformat heruntergeladen werden können:
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Wie übertrage ich ein E-Book auf einen E-Reader mit Adobe Digital Editions?
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Wenn du ein E-Book herunterlädst, bekommst du eine .acsm-Datei. Diese Datei kann in Adobe Digital Editions geöffnet und mit deiner Adobe-ID verknüpft werden.
Anschließend kannst du dein E-Book mithilfe eines USB-Kabels auf einen E-Reader übertragen. Damit die Übertragung funktioniert, muss der E-Reader mit derselben Adobe-ID wie das Adobe Digital Editions-Installationsprogramm berechtigt sein. Bei der Übertragung werden die meisten E-Reader automatisch mit derselben Adobe-ID berechtigt. Ist dies nicht der Fall, musst du deine Adobe-ID manuell zum E-Reader hinzufügen und den Vorgang wiederholen. Bitte lese das Handbuch deines E-Readers für eine ausführliche Anleitung.
Die Übertragung auf einen E-Reader funktioniert am besten mit einem Computer (Windows oder MacOS), ist jedoch auch mit einigen Tablets und mobilen Geräten möglich. Ein Problem lässt sich manchmal durch einen Neustart und eine Neuinstallation lösen.
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